ClaseSmart (en adelante “la Plataforma”), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Recabamos los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, nombre y dirección de la institución educativa, cargo dentro de la institución. En el caso de alumnos, únicamente recabamos nombre y datos académicos proporcionados por el maestro o director autorizado.
Adicionalmente, al iniciar sesión registramos automáticamente datos técnicos limitados con fines de seguridad, soporte y auditoría: dirección IP, información del navegador o dispositivo (user-agent) y fecha y hora del acceso. Estos datos se conservan asociados a su cuenta y no se utilizan para fines distintos a los aquí señalados.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: prestación del servicio de gestión escolar; envío de comunicaciones relacionadas con el servicio; soporte técnico; facturación y cobranza; mejora continua de la plataforma.
ClaseSmart no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios de tecnología que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
ClaseSmart utiliza tecnologías de Inteligencia Artificial para ofrecer funciones como la planeación didáctica asistida y el soporte dentro de la plataforma. Para ello, podemos transmitir ciertos datos a proveedores externos de servicios de IA que actúan exclusivamente como encargados del tratamiento, bajo contratos con obligaciones equivalentes a las exigidas por la LFPDPPP.
La información transmitida a estos proveedores se limita al contenido estrictamente necesario para la función solicitada (por ejemplo, el tema de una clase o un objetivo didáctico). No se transmiten datos que permitan identificar directamente a alumnos menores de edad. Los proveedores de IA no están autorizados a utilizar estos datos para entrenar sus modelos ni para fines distintos a la prestación del servicio contratado.
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Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera y exclusiva discreción, de actualizar, modificar, adicionar, sustituir o reemplazar el presente Aviso de Privacidad —total o parcialmente— en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: (a) cambios en la legislación aplicable o en los criterios de las autoridades competentes; (b) requerimientos del INAI o de autoridades judiciales o administrativas; (c) nuevos productos, funcionalidades, integraciones o proveedores; (d) ajustes en las finalidades del tratamiento; (e) cambios en las medidas de seguridad o en las transferencias; (f) razones operativas, técnicas, comerciales o estratégicas; o (g) corrección de errores u omisiones.
Medios para comunicar los cambios (conforme al Artículo 18 del Reglamento de la LFPDPPP, el titular acepta expresamente que el responsable utilice cualquiera de los siguientes medios para dar a conocer las modificaciones):
Vigencia. Los cambios surten efecto en la fecha de publicación en esta página o en la fecha posterior que expresamente se indique. Se conservará un historial razonable de versiones anteriores disponible a solicitud al correo privacidad@clasesmart.com.
Cambios sustanciales. Cuando las modificaciones impliquen un cambio sustancial en las finalidades del tratamiento, en las transferencias que requieran consentimiento, o en cualquier otro elemento que conforme a la LFPDPPP y su Reglamento exija una nueva manifestación de voluntad del titular, le solicitaremos su consentimiento por los medios señalados antes de aplicar dichos cambios respecto de sus datos.
Derechos del titular. Si no está de acuerdo con las modificaciones, podrá ejercer en todo momento sus derechos ARCO, revocar su consentimiento, oponerse al tratamiento o solicitar la cancelación de la cuenta conforme al procedimiento descrito en este Aviso. La continuación en el uso de la plataforma con posterioridad a la entrada en vigor de los cambios se entenderá como aceptación de los mismos, salvo cuando la ley exija consentimiento expreso adicional.
Esta cláusula se interpreta de conformidad con los artículos 15, 16 y 36 de la LFPDPPP y los artículos 14, 18 y 28 a 36 de su Reglamento, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación mexicana reconozca al titular.
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