Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar la plataforma ClaseSmart, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar nuestra plataforma.

1. Descripción del servicio

ClaseSmart es una plataforma de gestión escolar con Inteligencia Artificial diseñada para escuelas y maestros en México. Ofrece funciones de planeación didáctica, control de asistencia, calificaciones, reportes y comunicación con padres de familia.

2. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines educativos legítimos. Queda prohibido el uso de la plataforma para actividades ilegales, el acceso no autorizado a datos de otros usuarios, la reproducción o distribución del software sin autorización expresa.

3. Propiedad intelectual

Todo el contenido de ClaseSmart, incluyendo software, diseño, textos y logotipos, es propiedad exclusiva de ClaseSmart y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.

4. Datos de alumnos

El director o maestro que registra datos de alumnos en la plataforma declara tener la autorización correspondiente conforme a la normativa educativa y de protección de datos aplicable. ClaseSmart actúa como encargado del tratamiento de dichos datos.

5. Limitación de responsabilidad

ClaseSmart no será responsable por interrupciones del servicio debidas a mantenimiento, causas de fuerza mayor o fallos en servicios de terceros. La plataforma se ofrece “tal cual”, en la medida que lo permita la ley, sin garantías implícitas de ningún tipo.

6. Uso de Inteligencia Artificial

ClaseSmart incorpora funciones de Inteligencia Artificial (IA) para asistir a maestros y directores en tareas como la planeación didáctica, el análisis de asistencia y el soporte dentro de la plataforma. Al utilizar estas funciones, usted acepta los siguientes términos específicos:

• Procesamiento por sistemas de IA. La información que ingrese en las funciones con IA —como temas de clase, objetivos didácticos o contexto educativo— podrá ser procesada por sistemas de inteligencia artificial, incluidos proveedores externos de IA que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
• Contenido generado por IA. Las sugerencias, planeaciones, textos y demás contenido producido por las funciones de IA son orientativos. Usted debe revisarlos y validarlos antes de aplicarlos. ClaseSmart no garantiza la exactitud, pertinencia ni suficiencia del contenido generado por IA.
• Responsabilidad del docente. El uso de la IA no exime al maestro o director de su responsabilidad profesional. Usted es responsable de revisar y aprobar cualquier contenido generado por IA antes de utilizarlo con alumnos o de compartirlo con padres de familia.
• Datos de menores. Las funciones de IA de ClaseSmart no reciben ni procesan información que permita identificar directamente a alumnos menores de edad. Los datos académicos procesados por IA son utilizados de forma agregada o disociada de identificadores personales.

7. Modificaciones

ClaseSmart podrá modificar estos Términos y Condiciones, así como las funcionalidades, precios, planes y condiciones comerciales de la plataforma, por razones legales, regulatorias, fiscales, operativas, de seguridad, técnicas o comerciales.

Aviso previo. Los cambios sustanciales, incluidos los de precio, se notificarán con al menos 15 días naturales de anticipación mediante aviso dentro de la plataforma y/o correo electrónico a la dirección registrada. Los cambios no sustanciales (redacción, formato, datos de contacto) y los que exija la ley o una autoridad competente podrán entrar en vigor desde su publicación.

Sin efectos retroactivos. Ningún cambio afectará periodos ya pagados ni derechos adquiridos antes de su entrada en vigor. Los nuevos precios aplicarán a partir del siguiente periodo de facturación.

Derecho a cancelar. Si no está de acuerdo con los cambios, podrá cancelar su suscripción sin penalización antes de su entrada en vigor, escribiendo a [email protected] desde el correo registrado en su cuenta. Le reembolsaremos la parte proporcional de cualquier periodo pagado no utilizado dentro de los 30 días naturales siguientes a su solicitud, por el mismo medio de pago utilizado.

Aceptación. Si continúa usando la plataforma después de la entrada en vigor, se entenderá que acepta tácitamente los Términos modificados. La versión vigente estará siempre disponible en esta URL.

Esta cláusula no limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor, la LFPDPPP y demás legislación aplicable reconocen al usuario. Los cambios al tratamiento de datos personales se regirán además por el Aviso de Privacidad.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.